LA PATRIA | MANIZALES

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) le reconoció a LA PATRIA varios de los errores que se han presentado con los contribuyentes para declarar renta. Sin embargo, insistió en que por ahora las fechas se mantienen.

A través de un cuestionario de seis preguntas, sostuvo que, precisamente, debido a los incidentes técnicos presentados a principios de los plazos establecidos, se declaró una contingencia el 12 de agosto que se levantó el 20 de agosto.

Por esta misma razón, no descartan nuevas medidas, pero insisten en las fechas que se fijaron.

Las quejas de los contribuyentes se centran en aspectos como errores en la información exógena y en la declaración sugerida, por lo que algunos contadores se quejan de información inconsistente, errores en la plataforma, sumado al hecho de que inducen a los usuarios a que hagan solos su declaración. Esto le respondió la DIAN a LA PATRIA.

¿Por qué les llegan a usuarios tantos reportes erróneos o inconsistentes en la información exógena?

Los reportes erróneos o inconsistentes en la información exógena pueden deberse a errores en los datos suministrados por terceros o a fallas en la captura y procesamiento de la información. La DIAN se encarga de recopilar y procesar la información reportada por diversas entidades y empresas para luego ponerla a disposición de los contribuyentes. Si hay errores, estos se reflejarán en la información exógena. Recomendamos revisar detalladamente esta información y, si encuentran inconsistencias, comunicarse directamente con la entidad que realizó el reporte para corregir cualquier error.

La DIAN les reconoció a unos usuarios los problemas en su plataforma, y manifestó que pronto los iban a corregir. Sin embargo, los contadores dicen que continúan, ¿qué piensan hacer para corregirlos de fondo?

La DIAN está comprometida con la precisión y confiabilidad de la información exógena. Implementamos medidas para identificar y corregir errores en la plataforma. El pasado 12 de agosto declaró una contingencia que se extendió hasta el 20 de agosto, para estabilizar la plataforma y realizar las correcciones necesarias incluidos ajustes en los reportes de la exógena. Desde entonces, hemos trabajado para mejorar nuestros sistemas y minimizar estos problemas. Invitamos a los usuarios a descargar nuevamente los reportes para verificar si las inconsistencias han sido corregidas. Continuamos monitoreando y ajustando nuestros procesos para asegurar que la información sea precisa y esté actualizada.

No creen

¿Qué opinan de que muchos contadores no tienen en cuenta esa información exógena sino que se basan en la realidad económica de cada contribuyente ante los problemas de los reportes emitidos por ustedes?

La información exógena es un servicio de apoyo que proporciona un resumen de los datos reportados por terceros y está destinada a facilitar el proceso de declaración. Sin embargo, es comprensible que los contadores y contribuyentes prefieran basarse en la realidad económica de cada individuo para preparar sus declaraciones de renta. Es fundamental que los contribuyentes utilicen toda la información relevante y de su conocimiento al presentar su declaración, ya que la información exógena no reemplaza la documentación y datos que reflejan la situación financiera real de cada persona.

¿Es recomendable que una persona haga sola su declaración de renta? ¿No es delicado que lo sugieran?

Esto puede ser un proceso complejo debido a la cantidad de normas y conceptos fiscales involucrados. Si bien una persona puede realizar su declaración por sí misma, especialmente si su situación financiera es simple, es importante asegurarse de validar toda la información y hacer uso de todas las herramientas necesarias antes de presentarla. Para facilitar este proceso, la DIAN dispuso una serie de herramientas de apoyo, como el "Ayuda Renta", el reporte de terceros, la declaración sugerida y ahora también el servicio de diligenciamiento del formulario para no expertos. Además, se ha habilitado un micrositio dedicado a la renta donde se aclaran preguntas frecuentes, y varios canales de atención para asistencia adicional. En todo caso, los contribuyentes pueden acudir a un contador o asesor tributario.

¿Cuántas personas han logrado declarar renta a la fecha y cuántas faltan?

Hasta la fecha, más de 2 millones de personas naturales han presentado su declaración. Se espera que alrededor de 6 millones cumplan con esta obligación fiscal este año. Invitamos a todos a cumplir con sus obligaciones dentro de los plazos estipulados y a utilizar los recursos disponibles en nuestra plataforma para facilitar este proceso.

¿Han pensado en cambios de fechas para dar más plazo y corregir los problemas de la plataforma de la DIAN?

El calendario sigue vigente. Solo cambió ante una situación coyuntural. Por ahora continuamos monitoreando la situación y tomaremos las medidas necesarias para asegurar un proceso fluido y justo para todos los contribuyentes.

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