La Policía Nacional realiza el acompañamiento a familias, campesinos y trabajadores aledaños al nevado del Ruiz, a través de drones y la radio Policía 103.7 FM. 

El coronel Diego Enrique Fontal Cornejo, comandante de la Policía Metropolitana de Manizales, hace un llamado a la comunidad a mantener la calma y a estar pendientes a los medios de comunicación oficiales con el fin de evitar falsas noticias que buscan generar pánico.