LA PATRIA | MANIZALES

En Manizales se tomaron a pecho la invitación a 'madrugarle' al pago del impuesto predial. La fila en Cable Plaza, ayer, se formó dos horas antes del inicio del horario de atención.

La espera fue por partida doble para quienes llegaron antes de tiempo. De 8:00 a. m. a 10:00 a. m. esperaron que se iniciara la jornada para cancelar o reclamar recibos. De ahí en adelante, hubo estancias de 100, 90, 30 y 20 minutos para recibir atención.

Un pasillo del Centro Comercial Cable Plaza se llenó de contribuyentes. El predial se puede pagar en cualquier punto de Susuerte o se puede acudir con el recibo a cualquier banco para cancelar.

"La fila es muy demorada. Llevo media hora y no se mueve. Vengo del barrio La Argentina, la factura no me llegó y la voy a reclamar", expuso Olga Correa.

Efraín de Jesús Gómez Henao tomó su lugar en la hilera a las 9:00 a. m. La paciencia le duró hasta las 11:40 a. m., cuando supo que la espera fue en vano. "Me están cobrando el predial del año pasado, vengo con comprobantes de que ya pagué, pero me enviaron de regreso a la Alcaldía para demostrarlo (...). No se justifica hacer colas para pagar, para que reciban la plata", se quejó.

Frustrado, Efraín partió de regreso a La Sultana, donde, dice, no le llegó la factura.

Tras 20 minutos de fila en Cable Plaza, Guillermo Obando Valencia solo avanzó un metro. Tuvo que acudir al Centro Comercial porque la factura no le llegó al barrio Milán. "Quiero pagar antes de que se venza el plazo. Vengo con mi perro Jack, ya está cansado, vinimos a pie", manifestó.

Le puede interesar: Manizales: la fila para pagar el predial acumula horas en Cable Plaza, Alcaldía explica que hubo un percance

Disculpa y aclaración de la Alcaldía de Manizales

La demora en Cable Plaza creció como una bola de nieve. La secretaria de Hacienda, Natalia Díaz Jurado, informó que un funcionario asignado a ese punto llegó 15 minutos tarde por un inconveniente que no reportó a tiempo. Esa tardanza causó horas de fila en un pasillo del primer piso.

"Nos disculpamos con la ciudadanía por los inconvenientes que han tenido", lamentó Díaz. También hizo una aclaración a los contribuyentes: los puntos de recaudo del predial en centros comerciales funcionan desde las 10:00 a. m.

Sobre el caso de Efraín, la secretaria respondió que los puestos ubicados en centros comerciales solo funcionan para pagar con tarjeta o imprimir recibos. Agregó que las quejas y reclamos se atienden en la sede de la Alcaldía.

Infórmese: En Manizales se dispara el recaudo del predial: hay descuento, abecé para pagar de manera presencial y virtual

Dónde pagar el impuesto predial en Manizales

Para reclamar la factura o pagar el impuesto predial, los ciudadanos pueden acudir a estos puntos:

• Centro Comercial Cable Plaza: de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
• Centro Comercial Sancancio: de 10:00 a. m. - 7:00 p. m.
• Urna de Cristal y Unidad de Rentas (ambas están en la Alcaldía de Manizales): de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:30 p. m. a 4:30 p. m.

Estudian más tiempo para pagar el predial con descuento

En Sancancio también hubo quejas en la fila. María del Socorro Uribe Botero opinó que faltan más funcionarios tramitando facturas, dudas y pagos. También pidió más tiempo para el descuento del 10% en el predial, vigente hasta mañana: "Las familias llegan con muchos gastos de fin de año, ojalá ampliaran el beneficio hasta el 31 de marzo".

30 minutos esperó Beatriz Gómez Hoyos para reclamar las facturas que no llegaron a su casa. Coincidió en que se necesitan más personas atendiendo.

La Secretaría de Hacienda comentó que estudia la posibilidad de prorrogar el descuento por pronto pago más allá del 28 de febrero. La decisión depende de análisis fiscales para cuidar las finanzas del Municipio.

Toman la palabra en la fila del predial

Alberto Gómez, en Sancancio

Las facturas no llegaron a mi casa. Tuve que venir a buscarlas. Se está acabando el plazo. Tengo dos propiedades, una en Chipre y otra en Guayacanes. La fila es demorada, me cedieron el puesto. Debo hacer otra cola en el banco para pagar en efectivo.

Francy Holguín, en Cable Plaza

Llevo dos horas en la fila. Mi predio está en San Jorge, no me llegó la factura. Ayer perdí la ida a la Alcaldía porque no aparecía el recibo con mi cédula, me pidieron la matrícula. Hubo personas que se colaron. No hay sillas para adultos mayores.

Cómo pagar el predial de forma presencial

Estos son los pasos que debe seguir si va a pagar de forma presencial y acude a uno de los puntos referenciados en el recuadro "Dónde ir":

• Acudir con el documento de identidad.
• Esperar que los funcionarios generen la factura.
• Decidir si paga con tarjeta débito o crédito allí mismo, en cualquier banco o en cualquier punto de Susuerte.

Internet evita filas: pago del predial desde casa

Puede pagar el impuesto predial o descargar la factura sin moverse de su casa. Esta es la ruta:

1. Ingresar al Portal Tributario de Manizales: impuestos.manizales.gov.co/#/
2. Escribir el usuario y la clave. Si nunca ha ingresado, es el número de documento de identidad del propietario del predio.
3. Escoger si va a pagar en línea o va a descargar la factura.
4. Si no le funcionan el usuario y la clave, puede realizar el pago rápido anotando la matrícula inmobiliaria o la ficha catastral. Luego se generan el monto y el enlace para pagar en línea.