Como medida preventiva y ante la alerta ciudadana, la EPS Sanitas se permite aclarar a sus afiliados, a la red de prestadores de servicios de salud y a todos aquellos que adelantan trámites ante la EPS, que para llevar a cabo procesos de reconocimiento de cartera, conciliación de cuentas médicas, radicación de facturas y acuerdos de pago, no existen tramitadores o intermediarios de ningún tipo, los procesos continúan siendo los mismos que ya conocen. 

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“Hacemos un llamado a la red prestadora  y a quienes adelantan algún tipo de trámite ante la EPS, para abstenerse de facilitar datos sensibles o dinero a cambio de trámites o servicios. Desde la EPS no enviamos colaboradores, ni personas externas para gestionar citas, conciliaciones o acuerdos de pago”, aseguró Kemer Ramírez, su interventor. 

EPS Sanitas reiteró que frente a este tipo de situaciones, por su seguridad, debe informar de inmediato a las autoridades competentes sobre el hecho. Los trámites de gestión continúan siendo los mismos y  solo podrán realizarse a través de los canales oficiales. 

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