LA PATRIA | Manizales*
El 11 de diciembre de 2024, millones de usuarios de WhatsApp, Instagram y Facebook se enfrentaron a una interrupción masiva en los servicios. La caída, que se inició alrededor de las 12:50 p. m., dejó a los usuarios sin la posibilidad de enviar mensajes, compartir contenido o acceder a las versiones web de estas plataformas.
A continuación, LA PATRIA analiza en detalle lo sucedido, las posibles causas y las alternativas disponibles para los usuarios afectados.
Detalles de la caída
1. Alcance global
La interrupción tuvo un impacto significativo a nivel mundial. Países como Argentina, Colombia y México lideraron el número de reportes, especialmente en ciudades principales como Bogotá, Medellín y Buenos Aires.
2. Problemas reportados
- WhatsApp: Los usuarios no podían enviar ni recibir mensajes, y el acceso a WhatsApp Web estuvo completamente inhabilitado.
- Instagram: Hubo dificultades para publicar y visualizar contenido.
- Facebook: Los problemas incluyeron la incapacidad para actualizar publicaciones y enviar mensajes.
- Messenger: También presentó interrupciones en su servicio.
- Threads: La plataforma alternativa a Twitter reportó fallos similares en varias regiones.
3. Duración del problema
Aunque la caída principal duró cerca de 30 minutos, algunos usuarios experimentaron problemas intermitentes incluso después de que el servicio comenzó a restablecerse.
Posibles causas de la caída
Hasta el momento, Meta, la empresa matriz de estas aplicaciones, no ha emitido un comunicado oficial sobre las razones de la interrupción. Sin embargo, se manejan varias hipótesis:
- Sobrecarga en los servidores: Un aumento inesperado en el tráfico podría haber saturado la infraestructura.
- Errores técnicos: Problemas derivados de actualizaciones recientes podrían ser la raíz del inconveniente.
- Ciberataques: Aunque no confirmado, un ataque DDoS (denegación de servicio) es una posibilidad que no se descarta.
Alternativas y recomendaciones para los Usuarios
Mientras Meta trabaja para solucionar estos problemas, los usuarios pueden recurrir a opciones temporales:
- Aplicaciones de mensajería alternativas:
- Telegram: Conocido por su robustez y características avanzadas.
- Signal: Una opción destacada por su enfoque en la privacidad.
- Verificación de la conexión a Internet: Antes de culpar a las plataformas, asegúrese de que su red esté funcionando correctamente.
- Monitoreo de actualizaciones: Manténgase informado a través de las redes sociales oficiales de Meta.
Conclusión
La caída de WhatsApp, Instagram y Facebook del 11 de diciembre de 2024 subraya la dependencia global de estas plataformas. Si bien el servicio fue restaurado en gran medida, los usuarios han resaltado la necesidad de contar con alternativas confiables para evitar interrupciones en sus actividades diarias.
Meta aún no ha brindado detalles sobre las causas del problema, pero se espera un informe oficial en las próximas horas.
*Este contenido fue generado con ayuda de la Inteligencia Artificial ChatGPT y fue revisado por un periodista antes de publicarse.
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