"Ya iba para el mes sin el medicamento, que es para el colesterol; y después de lo organizado en el barrio Colombia, me lo llevaron hasta la casa al otro día. Actividades como esta sirven mucho".

Las palabras anteriores son de Bernardo Valencia Giraldo, usuario de Salud Total que participó de una de las cuatro Jornadas de solución y entrega de medicamentos pendientes de Audifarma. La primera fue en La Enea y le siguieron las del barrio Colombia, Bosques del Norte y Plaza Bolívar. Estas se realizaron el 6, el 8, el 12 y el 14 de noviembre, respectivamente.

Las tres primeras fueron exclusivas para cotizantes y/o beneficiarios de Salud Total. La última, en tanto, incluyó a usuarios de Nueva EPS y Sanitas. Estas fueron lideradas por la Veeduría en Salud de Caldas (Veesacaldas).

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Balance

Olga Piedad Cárdenas, que preside dicho grupo, opinó respecto a dichos encuentros, en los que se vio a la Defensoría del Pueblo (que se ofreció a colaborar) y a líderes del gestor farmacéutico, que vinieron desde la capital del país. Ella recibió el apoyo de la Secretaría de Salud Pública de Manizales.

"Hay que hacer un balance muy positivo, puesto que a todos los usuarios que se atendieron, se les recibieron los pendientes que tenían. De todas las jornadas, fueron -aproximadamente- mil 200 solicitudes. Desde la parte administrativa de Audifarma, muy comprometidos", dijo Cárdenas, que también es presidenta de la Alianza de Usuarios de Salud Total.

El mismo dispensario, referenció Cárdenas, se puso la meta de entregar todos los faltantes antes del miércoles (20 de noviembre). Algunos productos tendrán que traerlos de sedes en otra parte del país y algunos, de los que no tienen existencias, deberán comprarlos.

"Esto es algo muy beneficioso, porque así las personas van a poder tener sus medicamentos para tantas complicaciones diagnósticas que tienen en cuanto a las enfermedades que padecen", referenció la líder.

Estas jornadas nacieron como propuesta de Cárdenas, que aparece como demandante de la acción popular (del 27 de agosto del 2024) que le exige a Salud Total y a Audifarma una mejor atención para con los residentes de Caldas.

La veedora las sugirió, tras ver que no estaban cumpliendo con la entrega de fármacos pendientes que se subraya en la Resolución 1604 del 2013. En esta se menciona que no debe superar, en tiempo, las 48 horas.

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