Salud Total anunció hoy (21 de febrero) su cambio de gestor farmacéutico mayoritario. Los pacientes de la aseguradora, en 19 municipios de Caldas, no serán atendidos en Audifarma a partir del 10 de marzo. Desde esa fecha estarán con Disfarma.

Este, según la aseguradora, es el cambio más grande de operador logístico en la región. Aperturará 20 nuevas farmacias (ver intertítulo Conozca su sede de Disfarma o Audifarma). En solo cinco pueblos quedarán con Audifarma (ver intertítulo Sancionada).

Salud Total señaló que Marulanda contará con una sede extramural, una farmacia aliada, modelo que permite la entrega oportuna de medicamentos . Dos municipios continuarán operando con Disfarma.

"Este cambio está orientado a optimizar y asegurar la calidad del servicio prestado a nuestros protegidos, a través de nuestra red contratada", subrayó Salud Total, que recordó su compromiso inquebrantable con el bienestar de los afiliados .

En arreglos estructurales

Del 3 al 9 de marzo del 2025, la sede de Audifarma de la calle 62 No. 23 - 26 (al frente de Torres Panorama) no tendrá atención al público. Durante este período, los "protegidos podrán solicitar servicios en otros tres puntos:

- Ibiza: calle 39 No. 25 - 79 (24 horas).

- Multicentro estrella: carrera 23A No. 59 - 70 .

- Centro: calle 22 No. 21 - 36 (Plaza de Bolívar).

La sede a clausurar estará cerrada hasta que allí se adelanten trabajos locativos. Esta será tomada por Disfarma.

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Voluntad para mejorar

"Somos conscientes que las primeras fases pueden presentar desafíos operativos y estamos preparados para afrontarlos. Estamos convencidos que esta transformación nos permitirá entregar los medicamentos en su totalidad y mejorar la atención a nuestros protegidos", dijo Jorge Tamayo Saldarriaga, presidente de Salud Total.

Ingrese, a partir del lunes 24 de febrero, a www.saludtotal.com.co. Esto para conocer más sobre las novedades de esta transición y las direcciones y horarios de las sedes que tendrá Disfarma.

Conozca su sede de Disfarma o Audifarma

Esta será la red entre Salud Total, Disfarma y Audifarma:

Municipio // Operador desde el 10 de marzo

Manizales // 2 farmacias (una 24 horas, los siete días de la semana)

Aguadas // Disfarma

Anserma // Disfarma

Aranzazu // Disfarma

Belalcázar // Disfarma

Chinchiná // Disfarma

Filadelfia // Audifarma

La Dorada // Ya estaba Disfarma

La Merced // Disfarma

Manzanares // Disfarma

Marmato // Disfarma

Marquetalia // Disfarma

Marulanda // Disfarma

Neira // Disfarma

Norcasia // Disfarma

Pácora // Ya estaba Disfarma

Palestina // Audifarma

Pensilvania // Disfarma

Riosucio // Audifarma

Risaralda // Audifarma

Salamina // Disfarma

Samaná // Disfarma

San José // Disfarma

Supía // Disfarma

Victoria // Audifarma

Villamaría // Disfarma

Viterbo // Disfarma

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Sancionada

La Superintendencia Nacional de Salud (SNS) sancionó, iniciando febrero, a Audifarma; también al gestor Sumiprocesos (La Guajira). La primera compañía tiene responsabilidad en la dispensación de medicamentos en Caldas, a usuarios de Salud Total, Nueva EPS y Ecopetrol.

El órgano de inspección, vigilancia y control señaló, en el documento en el que hizo el anuncio, que dichas compañías incumplieron sus deberes con los afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSS).

A través de una medida administrativa, la Supersalud le impuso a Audifarma una multa que asciende a 230 Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes (SMMLV). El dispensario se mostró en desacuerdo con la situación. Sumiprocesos deberá cancelar 250 SMMLV.

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