LA PATRIA | MANIZALES

A San Juanitas Empanadas le costó un día recuperar su cuenta de Whatsapp, robada por presuntos estafadores el pasado miércoles (22 de enero).

Luego de horas de estrés, de recurrir a autoridades policiales, a bancos y al operador telefónico, la ayuda de clientes de Manizales fue fundamental para rescatar el perfil de las manos de personas que pedían dinero a clientes.

El alivio llegó al día siguiente, el jueves (23 de enero), cuando Whatsapp les volvió a entregar las llaves de la cuenta a los esposos Laura María Zuluaga y Óscar Mauricio Hurtado, dueños de San Juanitas.

Gracias al apoyo de ciudadanos, ya se vuelven a vender por Whatsapp empanadas de chicharrón y queso, productos estrella del negocio. Atienden a través del número 316 559 78 42.

San Juanitas Empanadas se salvó ser embargada por la DIAN en el día límite. Propietarios agradecieron a ciudadanos que les tendieron la mano.

Noticia anterior: Hackean empresa de empanadas en Manizales: advierten a clientes que compran por Whatsapp

La comunidad ayudó a salvar la cuenta

Las sonrisas regresaron a San Juanitas Empanadas el 13 de enero de este 2025. La empresa manizaleña se salvó in extremis de una deuda con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) que la tenía al borde de la extinción.

"Hicimos muchas cosas apenas nos dimos cuenta de que intentaron estafar a clientes. Fuimos a la Policía y nos dijeron que no podían hacer nada si no nos estafaban directamente a nosotros. A quien engañan debe denunciar. En Davivienda dijeron que se necesita el comprobante de una estafa o alguien que denuncie para bloquear el Daviplata. Desde el operador móvil nos dijeron que podían bloquear la SIM, pero eso no bloqueaba la cuenta de Whatsapp y disminuía la posibilidad de recuperarlo después", relató Laura María Zuluaga.

San Juanitas acudió al llamado de sus clientes, quienes no fallaron, como cuando ayudaron a salvar la empresa de deudas con la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

"La única opción que nos quedó fue pedirle a la gente que reportaran el Whatsapp como fraudulento. Unas cinco o seis horas después de haberlo perdido, Whatsapp lo bloqueó", agradeció Laura.

Con las denuncias de la comunidad, la aplicación revisó el historial de chats y el 23 de enero les devolvió la cuenta. Inmediatamente los esposos inscribieron sus datos y añadieron una verificación de dos pasos en Whatsapp para blindarse ante situaciones similares.

Le puede interesar: Salvaron la empresa in extremis: venta de empanadas en Manizales quedó a mano con la DIAN

Tres consejos para evitar que roben su cuenta de Whatsapp

Jaime Restrepo, CEO de la empresa de seguridad informática Dragon Jar, ofrece tres consejos para proteger las cuentas de Whatsapp de hackeos:

• Deshabilitar el buzón de voz. Si el proveedor no lo permite, modificar el PIN por la combinación más compleja que se le ocurra.
   
• Nunca enviar su PIN de recuperación de Whatsapp a ninguna persona. Hacer caso omiso de supuestos conocidos, familiares o una cuenta que finja ser de la empresa Whatsapp.
   
• Activar el segundo factor de autenticación. Con ello, los delincuentes que obtengan el PIN no podrán ingresar a Whatsapp.

Siga leyendo: Divididos en La Estrella: descontento eclipsa plan para remodelar foco gastronómico de Manizales, así se vería

Haga clic aquí y encuentre más información de LA PATRIA.

Síganos en Facebook, Instagram, YouTube, X, Spotify, TikTok y nuestro canal de WhatsApp, para que reciba noticias de última hora y más contenidos.