LA PATRIA | MANIZALES

En una mano, potenciar el comercio nocturno en la ciudad. En la otra, proteger a las familias que tienen su hogar en zonas donde la rumba irrumpió.

Con ese equilibrio en mente, el alcalde de Manizales, Jorge Eduardo Rojas, posesionó en febrero del 2024 a Laura Manuela Ramírez Ortiz en la recién creada Oficina de la Gerencia de la Noche.

Ramírez le apunta a una "ciudad 24 horas". Tras 10 meses para identificar necesidades, ahora tiene el reto de ofrecer soluciones. No cuenta con equipo propio, pero dice que su apoyo está en todas las secretarías.

La Feria de Manizales fue su primer desafío: intentó mediar entre los vecinos y los organizadores de Fondas y Arrierías y la Carpa Olé. El día en el que se presentaron desmanes en el concierto de Yeison Jiménez por sobreaforo (8 de enero), su Oficina acompañó operativos de control de ruido en esa zona, en el bulevar de la Licorera en Milán y en la Torre de Niza. 

"Para la Alcaldía es prioridad que las personas descansen", dijo ante las quejas de quienes denunciaron que el ruido de las Fondas les robó el sueño.

Cómo atiende los puntos críticos de la rumba en la ciudad, qué lecciones aprendió del 2024 y qué metas tangibles tiene para el 2025 fueron los temas de la conversación que sostuvo con LA PATRIA.

Fotos | Cortesía | LA PATRIA

Laura Manuela Ramírez Ortiz, gerente de la Oficina de la Noche de Manizales.

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¿Qué servicios presta la Gerencia de la Noche?

La Oficina se creó para articular acciones, estrategias y campañas que mitiguen los efectos negativos en la noche. Busca potencializar el turismo, la productividad y la competitividad en esta franja horaria. La Gerencia planifica y articula distintas secretarías. La idea es que Manizales sea una 'ciudad 24 horas' de la mano de programas de la Alcaldía.

En la foto, el secretario de Educación de Manizales, Andrés Felipe Betancourth, y la de las Mujeres, Gladys Galeano, apoyaron intervenciones de cultura ciudadana en la noche. El plan fue articulado por la Oficina de la Noche que lidera Laura Ramírez.

¿Qué planes ejecutaron en el 2024?

Una de las funciones entregadas a la Oficina a través del acuerdo municipal que la creó es crear puentes entre comunidad, residentes, autoridades y comerciantes. Identificamos cuál es la situación de la ciudad, cuáles son las afectaciones y cuáles son los retos para alcanzar una mejor productividad en el comercio nocturno.

Uno de los temas críticos es El Cable - Milán, donde hay alta concentración de residentes que conviven con comerciantes nocturnos. Identificamos riesgos que impactan a las familias. Se hizo un mapa de impactos que identifican dónde viven las personas y qué establecimientos hay: cafés, casinos, bares, restaurantes y discotecas. Según el nivel de impacto, hemos categorizado cada uno con planes de atención

¿Qué hacen luego de la identificación?

Hay establecimientos con mayor incidencia en las alertas porque afectan la movilidad, por el ruido, por las basuras, por el espacio público y el transporte público y por la presencia de habitantes de calle. Se identificaron los negocios con más alertas para tomar acciones preventivas y solucionar las problemáticas. El plan de intervención en Milán lo lidera la Secretaría del Interior con apoyo de la Comisaría de Familia, que trabaja en horario nocturno para proteger a esas familias residentes en el sector.

Esta intervención de cultura ciudadana de la Oficina de la Noche buscaba promover el consumo responsable de licor. Además, convocó a un pacto por el cuidado con establecimientos de Milán.

¿Cómo trabaja esa Comisaría?

La Alcaldía creó un turno extendido y contrató nuevo personal: abogados, trabajadores sociales y psicólogos para darles solución a las problemáticas de la noche. La Comisaría está instalada permanentemente en Milán. La solución a cada alerta la ofrece la secretaría respectiva. Por ejemplo, los habitantes de calle, el espacio publico y la seguridad son atendidos por la Secretaría del Interior. La de Movilidad atiende temas del transporte público. Todo se coordina con un plan de intervención integral.

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Intervenciones en el comercio nocturno

La Oficina de la Noche promueve la campaña 'A movernos seguras', de la Secretaría de las Mujeres y Equidad de Género y la de Movilidad.

¿Cómo es una jornada de trabajo de la Gerencia de la Noche?

La oficina funciona con total disponibilidad en el día. Estoy en la Alcaldía de Manizales, en el piso 13. En el día atendemos a las personas que lo requieran y a empresarios interesados en promover acciones o temas de productividad y competitividad. Se acompañan estrategias en función de la noche con las demás secretarías. Manejamos cultura ciudadana, recolección de basuras, control de ruido, planeación y espacio público.

Durante la noche, según las intervenciones que hagamos, se acompañan los operativos o las campañas que se hacen en caliente. En la Feria hicimos operativos nocturnos, verificamos el ruido en Milán y nos reunimos con residentes para evaluar las problemáticas. Llego a la Alcaldía de Manizales a las 7:00 a. m. Muchas veces me extiendo hasta la noche.

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Balance del 2024 y soluciones

¿Qué balance queda de la Gerencia en el 2024?

El mayor reto es que las personas conozcan que la Oficina es de planeación estratégica y de acompañamiento en campañas. Coordina acciones para mitigar riesgos y fortalecer la productividad. No ejecutamos un presupuesto propio, sino que garantizamos la eficiencia del gasto público de las diferentes secretarías.

¿Qué dudas de residentes y comerciantes pueden atender?

Identificamos problemáticas y soluciones. Puedo recibir todos los temas y direccionarlos para resolverlos. No cuento con un equipo operativo propio de la oficina. Mi equipo se encuentra en todas las secretarías. Podemos trabajar en situaciones beneficiosas para la productividad, el turismo y la competitividad de Manizales.

¿Cuál es la meta tangible de este año?

La prioridad es identificar dónde hay actividad nocturna y cuáles son las alertas para las familias para tener planes de intervención. Eso incluye la zona rural. La segunda meta es crear una estrategia que impacte en el comercio nocturno. Desarrollamos un plan para declarar las comidas nocturnas callejeras como patrimonio cultural. Intervienen familias completas, hay un circuito de las ollas de comida en Manizales. Buscamos la declaratoria para posicionar ese circuito como un atractivo turístico de la ciudad en la noche.
 

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Contacto

Los comerciantes o residentes que requieran servicios de la Gerencia de la Noche pueden comunicarse al 318 693 38 35 o acudir al piso 13 de la Alcaldía de Manizales.

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